Expérience colissimo

Nous pensions vraiment qu'utiliser le service colissimo été une valeur sûre....
La réalité est bien différente. Nous avons envoyé 1 colis le 3 novembre, noté trié sur la plate-forme de départ mais il n'est jamais arrivé. Nous contactons le service réclamation, réponse standardisée, aucune écoute. Ils vous disent que quelqu'un vous rappellera dans la journée. Il n' en est jamais rien . Au final , il n' y a aucune sécurité, et les colis sont volés en toute impunité. Je ne comprends même pas qu' il n' y ait pas plus de vols !!
Bref , plus jamais colissimo!! Sauf si vous ne tenez pas à votre envoi.