Honteux

Je leur donne une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 : le service qu'ils proposent est surréaliste. C'est la deuxième fois que je passe une commande et que je choisis la livraison par Colissimo, car le point de retrait se trouve juste à côté de chez moi. Pour la deuxième fois, comme le point de retrait que j'ai choisi n'était pas disponible, ils ont décidé, sans me demander mon avis, d'envoyer mon colis à l'autre bout de la ville. Le pire, c'est que la poste est juste en face de chez moi, et pourtant ils trouvent le moyen de l'envoyer à l'autre bout de la ville. La dernière fois, ils l'ont envoyé à 15 minutes en voiture de chez moi, mais je ne conduis pas et il n'y avait pas de transports pour s'y rendre. C'est vraiment nul et honteux.