Honteux, recommandé AR 7 jours pour 12kms

Bonjour,

Non mais c'est une blague votre réponse ????
Jamais vous ne vous remettez en question ?
Un courrier recommandé avec accusé de réception électronique envoyé le 08/06 de Tourcoing à Lille arrivé bientôt 1 semaine après, soit le 14/06 !!!!!!
Ce courrier était très important avec un délai d'envoi a respecter !
Je vais remonter ce dysfonctionnement a qui de droit et en parler sur les réseaux sociaux, preuves a l'appui accompagné de votre charmante réponse !


Reynald SABY

Le mar. 14 juin 2022 à 15:27, BF-SERVICE-CLIENTS-COURRIER LAPOSTE a écrit :




Merci de ne pas répondre à cet e-mail, votre message ne pourra pas être lu.


Bonjour,

Vous nous avez contactés au sujet du délai d’acheminement de votre courrier.

Nous comprenons la gêne occasionnée. Toutefois, les délais de distribution du courrier sont donnés à titre indicatif et nos conditions générales de vente ne prévoient d’indemnisation qu'en cas de perte ou de détérioration.

Nous regrettons que le traitement de ce pli ne vous ait pas donné satisfaction.

Nous restons à votre écoute.

Cordialement,

Votre Service Clients

Date d'expérience le 14/06/2022