Incompétence totale ! Cela fait plus de 2 semaines ...

Incompétence totale ! Cela fait plus de 2 semaines que le service colissimo (nullisimo comme quelqu'un l'a mentionné ci-dessous) a perdu mon colis à la plateforme d'origine selon le numéro de suivi du colis. L'expéditeur et moi-même avons fait une réclamation mais leur service d'incompétents est incapable de nous dire à quelle plateforme le colis a disparu. Les colis sont pourtant censés être scannés afin de suivre l'avancée de la livraison. Pire encore, la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'une enquête est en cours et que cela peut prendre jusqu'à 2 mois avant que le colis soit déclaré perdu - volé et que l'expéditeur soit remboursé et seulement après le client puisse être remboursé à son tour. On souhaitant faire travailler un service postier national, on comprend pourquoi de plus en plus de personnes font confiance à d'autres entreprises de transport. Colissimo est un service d'incompétents et malhonnête. J'ai mis une étoile car j'ai pas la possibilité de mettre zéro, car c'est ce que votre service mérite. À fuir comme la peste !