Complément d'information
La Poste a effectivement certaines obligations, mais elles se limitent à livrer à l'adresse en face à face ou en boite aux lettres, une fois mis dans la boite nous ne sommes plus responsable. Je vous invite pour ces problèmes à le signaler au niveau des services de police de votre secteur. Ces pass sont vendus librement sur internet.
Une partie de la solution serait de demander à chaque fois une livraison avec signature, si vous n'êtes pas présent, il sera mis en instance en bureau de poste.
Arnaud.