Je suis très déçue par l'organisation des lettres suivies ...

Je suis très déçue par l'organisation des lettres suivies gérées par la poste.
J'ai envoyé 3 lettres suivies le mercredi 21 septembre pour des destinations inferieures à 20 km . Une seule est arrivée rapidement . la deuxième a mis 7 jours pour arriver ! La troisième n'est toujours pas distribuée alors qu'elle était très importante ! C'est une véritable arnaque de faire payer plus cher un service encore plus lent que le service habituel . Ou est le service public qui existait il y encore 10 ans ???