la Poste = bandes de feignants

Depuis le 27 avril date de départ du colis qui m'est adressé, je l'attends toujours. le 2 mai au soir je reçois sur ma messagerie un e-mail de la poste-colissimo m'informant que le colis a été déposé dans ma boîte aux lettre le 30 avril à une adresse qui n'est pas la mienne. J'ai donc fait une réclamation sur leur site, j'attends toujours une réponse, j'ai appelé plusieurs fois le 3631 soit je ne suis jamais au bon service ou leur logiciel est en panne.