Publié à l'origine sur Custplace
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La poste donne un créneau d'une journée pour la réception d'un colissimo. Les concurrents arrivent à donner un créneau de 2h, voire à téléphoner en plus. C'est un état d'esprit qui indique bien le peu d'intérêt de la poste pour ses clients. Les clients sont-ils au service de la poste ou l'inverse ?
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