LA Poste ? Vous voulez un exemple ?
LA Poste ? Vous voulez un exemple ?
Le 24 Mars dernier, le facteur de ma tournée a déposé dans ma boîte aux lettres un Avis de Passage N° 048 593 92651 et dépourvu de numéro de suivi
Cet avis mentionnait la possibilité de retirer une lettre au bureau de poste «Champigny Coeuilly Rond-Point du Château».
Je me suis rendu le Lundi 27 Mars à ce bureau de poste, où il s’est avéré impossible de me délivrer cette lettre, qui ne se trouvait dans aucun des bacs du guichet. De plus, une recherche informatique faite par la guichetière n’a rien donné non plus.
Je me suis alors connecté sur le site laposte.fr pour faire une modification de livraison et diriger cette lettre sur le bureau de poste de «Champigny République BP», où elle était annoncée devoir être disponible dès le Mardi 28 Mars à 15 heures
Je me suis rendu dans ce dernier bureau de poste le Mercredi 29 Mars au matin, où cette lettre s’est avérée tout aussi introuvable que dans le précédent bureau. Une nouvelle recherche informatique n’a rien donné non plus.
Je n’ai pas pu effectuer de réclamation sur le site laposte.fr, car le N° X provoque le message « La Poste est prête à prendre en charge votre envoi » !!!
J’ignore qui m’a expédié cette lettre et ce qu’elle contient. Pour le cas où elle contiendrait un délai pour agir ou engagerait ma responsabilité de quelque façon que ce soit en cas de non-réponse, j'ai demandé à la poste de vouloir bien m’adresser un certificat de perte (ou quoi que ce soit qui en tienne lieu) incombant à ses services.
Vous savez ce qu'ils me répondent ? Qu'il faut m'adresser au service client colissimo, un bidule internet (http://www.colissimo.fr/contact/accueilService.do) dont je ne peux pas me servir, comme je l'ai précisé dans ma lettre au paragraphe 6 !!! Ca leur arrive de lire les courriers qu'ils reçoivent ????
La Poste ? Une sacrée bande de fumistes !