Nous allons vous répondre , ne quittez pas .....

C'est une honte absolue les services de la poste, en moins d'un an un tableau venu des USA a été détruit lors du transport, valeur 1000€, j'ai signalé le jour même au 3631 et cela n'a jamais abouti à une réponse ou un suivi, le personnel est incompétent, pire, si vous rappelez ils vous mettent en black list et font croire que la ligne est mauvaise et vous raccroche au nez!
Idem pour le service consommateur, j'ai adressé un courrier et je n'ai jamais eu de réponse, et maintenant j'ai encore un souci avec un colis qui est livré sans contre signature et jeté d’une hauteur d’un mètre par-dessus le portail d’un jardin, alors que j'ai payé ce supplément et il est impossible d'avoir une personne au 3631, de plus le système vocal ne comprend rien quand vous énumérez les chiffres et lettres du numéro de colissimo.
Tout est pourri à la poste maintenant et je pense que je vais supprimer mon compte en banque et tous mes produits financiers, ras le bol d'entretenir une entreprise devenue aussi pourrie et non respectueuse de ses clients.
Je vais maintenant adresser un courrier en recommander au pdg de la poste et aussi à tous les députés et sénateurs français pour leur raconter toutes mes mésaventures en moins d'une année et leurs faires comprendre qu'il n'est plus utile d'aider et de subventionner une entreprise aussi peu respectueuse de ses clients et qu'il est temps d'arrêter de gaspiller l'argent public !

Date d'expérience le 21/08/2021