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Service client, incompétent, avec un discours changeant ...

Service client, incompétent, avec un discours changeant selon le conseiller, met en doute la parole de leur client, sans jamais avouer leurs tord, la satisfaction cliente fait pas partie de leur objectif. J'ai payé un service sans en bénéficier, je vous déconseille... Depuis 1 semaine, j'échange avec eux par téléphone sans succès, car leurs manières, de travailler sont contre productives, chaque jour, le problème est différent pour régler ma réclamation ... Aucune réactivité, le conseiller était censé me contacter à 17 h 30, j'ai dû le contacter moi-même vers les coups de 17 h 52...

Par ND il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/02/2023

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