Service client qui ne sert à rien

Quand tout va bien, tout va bien.
Mais ne surtout pas avoir de soucis avec eux...
Service client inexistant, qui vous parle mal, souffle toute les deux minutes et incapable de vous dire où se trouve le colis.
Envoi effectué le 13.11.2024, et aujourd'hui le 23.12.2024, le colis est toujours en transit.

Lorsque l'on appelle collissimo, la réponse est votre colis est en transit. réclamation faite le 23.11.2024, mais la personne nous informe que nous n'aurons pas de réponse avant 30 jours ouvrés voir même pas avant 90 jours. En période de noël c'est une honte.
Collissimo a sous traité à DPD et n'est même pas à même de traiter les réclamations de ses propres client.
Bref, préférez passé par un autre prestataire!