En attente de remboursement depuis 2 mois pour une ...

En attente de remboursement depuis 2 mois pour une cafetière expresso Riviera Bar non réparable, tombée en panne au bout d'un an - déjà cherchez l'erreur, certaines pièces ne sont plus dispo chez le fabricant - des messages sur le site la redoute, des coups de fil et juste une réponse comme quoi le dossier est en cours de traitement alors que j'ai un mail qui me donne le montant du remboursement... n'achetez pas d'électro ménager à la Redoute