Alexandre
Hautement incompétents
Incapable en 2 mois de livrer les blocs correspondants sur un canapé avec méridienne (méridienne à gauche + canapé pour méridienne à droite). Après m’avoir proposé un échange sous 2 nouveaux mois, j’ai dit non et demandé le remboursement. Après 1 semaine : ils sont incapables de gérer le transporteur pour récupérer la livraison sur des créneaux arrangeants pour le client, 4 semaines de délai pour un remboursement, un SAV sans aucune considération client : voilà ce que c’est La Redoute ! Fuyez cette marque ! C’est une honte !
N° Client : 624560167
Date d'expérience le 18/04/2019
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