Rideaux Private AMPM DOUBLURE QUALITÉ PLUS QUE MÉDIOCRE, SERVICE CLIENT AFFLIGEANT

J’ai effectué l’achat de rideaux (10) Private lin blanc occultant AMPM en 2022.
J’ai lavé 2 rideaux séparément selon les indications de l’étiquette, 30 degrés essorage délicat.
À la fin du cycle de mes machines, les rideaux sont ressortis avec les doublures occultantes totalement abîmées , noircies.
Les faces du rideau lin blanc étaient en parfait état.
J’ai contacté le service client la Redoute qui a fait remonter l’information au service qualité,
au bout d’un mois, j’ai eu pour unique réponse qu’il fallait que je lave mes rideaux à la main avec du bicarbonate… C’est donc une « non réponse » que j’ai reçu et aucune indemnisation ni remplacement de mes rideaux abîmés.
Je reste donc avec 8 rideaux sur les bras que je ne peux laver ( en machine) ainsi que deux rideaux totalement fichus.
Je déconseille l’achat de ses rideaux AMPM Private et suis consternée par leur service après vente.