Très mauvaise expérience avec La Redoute... après ...

Très mauvaise expérience avec La Redoute... après avoir attendu longtemps longtemps ma livraison, ça s'est soldé par un "votre colis a été égaré ou volé" sans autre forme d'explication. Souhaitant renouveler ma commande on me répond "ah mince l'article dans cette taille n'est plus disponible". Pour couronner le tout le remboursement ne sera pas effectué avant 4 semaines !!!! Quand on compte sur un article précis destiné à être offert c'est plus que médiocre c'est à fuir.