très mauvaise expérience avec le service après vente. ...
très mauvaise expérience avec le service après vente. Appel surtaxé et pas du tout efficace, et vous disent n'importe quoi.
J'ai appelé trois fois pour un colis égaré, On nous promet un rappel rapide (on m'a même donné une date de rappel, mais en vain). Mon colis est dans la nature depuis 15 jours, on m'indique qu'il a été livré dans un point relais alors que c'est impossible car fermé pour confinement.
Date d'expérience le 10/11/2020
Mon colis est également dans la nature depuis qu'il est parti fin octobre. Aucune réponse de la plateforme et de mes mails. Il n'y a aucun suivi du service client. À fuir!!
Par Karo
il y a 3 ans
