Bonjour Mme Garnier,

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre camping. Vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement la satisfaction de nos vacanciers et curistes.

Je relève en premier lieu que vous avez beaucoup apprécié l'ensemble des activités proposées et trouvé notre équipe d'animation fort sympathique. Je partagerai votre ressenti avec nos animateurs qui en seront certainement ravis !

Mais malheureusement votre séjour ne semble pas vous avoir apporté entière satisfaction, notamment d'un point de vue tranquillité. Je dois dire que je suis assez surprise de vos commentaires à ce sujet car généralement nos vacanciers nous disent tout l'inverse..! Quoi qu'il en soit, il est bien dommage que vous ne soyez venue à aucun moment nous en parler durant vos 3 semaines de séjour et vous n'avez pas non plus sollicité notre surveillant de nuit.

De notre côté, nous serons bien évidemment ravis de vous accueillir lors d'une future cure thermale à La Roche-Posay. N'hésitez pas à nous joindre par mail à [email protected] ou par téléphone au 05. 49. 86. 21. 23. pour que l'on puisse trouver des solutions mieux adaptées pour votre séjour (un départ le dimanche pour ne pas devoir vous presser le samedi matin avant les soins, un autre modèle de cottage dans un coin plus tranquille du camping, ...).

Bien cordialement,

Charlotte, réceptionniste.