bonjour ; j ai fait intervenir la centrale des ramoneurs ...

bonjour ; j ai fait intervenir la centrale des ramoneurs pour l entretien de mon poêle à pellet en leur signalant a leur arrivé qu' il y avait un bruit au niveau de la vis sans fin qui est très désagréable donc de regarder d ou ce bruit pouvait provenir ; mais le problème c est qu' il ne démonte rien lors de l entretien ce n est que de l aspiration extérieure pendant 1 h00 . Aucun démontage ni soufflage des ventilateurs même pas chercher d ou pouvait provenir le bruit . De plus après leur départ carénage du poêle mal remonté .J ai retrouvé la vis de fixation par terre . Et pour le bruit la réponse du technicien c est " oui ca fait du bruit mais ca fonctionne " Ou est le professionnalisme ?
J AI DES PHOTOS DE L ETAT DE PROPRETES DES VENTILATEURS APRES LEUR PASSAGE je serais ravi de vous les transmettre . En conclusion c est un coup d aspirateur a l extérieur et pour le reste il faut attendre de tomber en panne forcement l hivers pour résoudre les problèmes . je précise que démonter les ventilateurs il n y a que 2 vis a défaire. Cordialement