Lire tous les avis Lapeyre Lapeyre

A EVITER A TOUT PRIX

A EVITER A TOUT PRIX, surtout le LAPEYRE de Nice - Villeneuve Loubet. Au début, les conseillers/vendeurs ont été adorables, jusqu'à ce que que je paye. Une fois les règlements effectués, débuts des ennuis.
J'ai commandé chez Lapeyre (commande + pose) : une cuisine, parquet et dressing, pour un total de 12 500 €.
Les commandes ont été effectuées il y a 2 mois maintenant. On m'annonce une pose du parquet le 21 juin et une pose de cuisine + dressing le 5 juillet. J'attends encore. Tous les jours on me dit "je vous appelle sans faute demain pour vous donner des nouvelles", on ne m'appelle jamais, c'est toujours toujours moi qui relance. Or, j'ai fait enlever mon ancienne cuisine depuis quelques temps déjà pour anticiper la pose de la nouvelle : je n'ai donc pas de cuisine. Je ne peux pas meubler mon appartement tant que le parquet n'est pas posé, donc je me retrouve à devoir loger à gauche et à droite (ou en airbnb ou à l'hôtel) car mon appartement n'est pas habitable.
J'ai commandé des meubles qui doivent m'être livrés courant de cette semaine. Je fais comment pour les stocker? Pas d'autres choix que de prendre un garde meuble en plus de tout ça.
Dernières nouvelles : on m'annonce des dates de début de pose à partir de la toute fin juillet. Le vendeur avait en fait tout simplement oublié de passer ma commande en statut "validée" pendant tout ce temps. Est-ce ma faute?? Non mais c'est moi qui en paye les pots cassés !
Plus d'un mois de retard, je dois annuler mes congés de début août et je me retrouve clairement dans la m**** et quel est le geste commercial proposé par Lapeyre (sur une facture de 12 500 €)? 150-200 €, voilà. Trouvez-vous cela suffisant pour plus d'un mois d'errance ? Je dois payer les airbnb, le garde meuble, et mon crédit d'appartement court toujours.
J'espère vraiment qu'un geste commercial à la hauteur du préjudice que je subis me sera proposé très rapidement.

Par ClemD il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/07/2021

Cet avis intitulé « A EVITER A TOUT PRIX  » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.