A éviter ! J' ai fait poser un portail et un portillon ...

A éviter ! J' ai fait poser un portail et un portillon sur mesure. La pose est faite correctement mais au bout d' une semaine la poignée du portillon s' est cassée et est tombée. Nous avons téléphoné quatre fois et toujours la même réponse : Rien à faire et pour contacter le poseur c' est impossible. Il ne répond pas au téléphone. Il n' y a donc pas de garantie ?Résultat nous sommes allés acheter une poignée et nous l' avons posé nous même. C' est normal ?Pas sérieux du tout et donc a éviter !