Je déconseille vivement cette enseigne;

Je déconseille vivement cette enseigne;

pour ma Part c’est la dernière fois! Tant par le service commercial du magasin de meaux (qui ne rappelle jamais le client malgré les messages laissés) que par le
SAV (quasi impossible à joindre) et qui vous fait tourner en rond. A réception des lames de clôture; nous avons constaté que 2 packs étaient cabossés et griffés. Nous avons voulu les échanger en magasin et on nous a répondu qu’il fallait passer par une requête auprès du Sav ; qui allait traiter notre demande sans nous donner aucune visibilité sur les délais de traitement. Une semaine après, et alors que nos travaux ont été suspendus, je tente vainement de joindre le magasin qui me dit qu’il ne voit aucune trace du traitement ou non de notre requête et me
Dirige vers le sav. Après 10 appels, j’arrive enfin à joindre une personne qui s’interroge sur le fait d’être passé par le
Service sav alors que les articles ont été remis au magasin dans le délai des 15 jours et dans leur emballage et me
Dit que ma requête est en cours mais ne peut pas me donner de délai. Je demande alors à être contactée par u e responsable du sav; j’attends toujours cet appel. Notre portail devait également arriver le 5/06; nous sommes le 6/06; toujours rien! La encore, on me dit qu’on me rappelle et rien!