Abus de pouvoir, et impossibilité de modifier le choix de portes de placards sur une commande pas encore arrivée en magasin
Faisant à une commande du 10/08/2017 d'installation et montage de portes placards pour une création de projet bureau bibliothèque, affinée fixé la date, pour les travaux j'ai donc versées 3 chèques, un pour les signature du contrat, le 2nd pour la confirmation de la commande et un 3eme valant pur les 30% pour la livraison du matériel.
Il se trouve qu'il était entendu avec le vendeur conseil "José de Lapeyre Nice" que pour l'encaissement du 2eme chèque, et le choix du coloris et du type de portes, mon chèque devait être en attente de réponse notamment avant de confirmer mon choix pour le coloris. étant très éloignée du magasin, et qu'il fallait revoir sur place les panneaux de portes, je me rends sur place 21jours après ou j'apprends que ma commande àl'initale ne pouvait plus être modifier alors que Lagrange avec qui il travail pour la menuiserie, n'a prévu que de livrer les portes au magasin de Nice prévues au bon de commande qu'au 22/09/2017 pour une livraison et installation à mon domicile prévu pour le 12 Octobre.
Pour des raison de surbooking administrative et d'accords entre Apeure et Lagrange, je ne pourrais plus revenir sur la commande. Alors que celles ci ne sont pas encore découpes ni livrées à Lapeyre.
Je ne peux même pas me prévaloir de l'article 12 du contrat qui prévoit les modification avant la réception en magasin par Lapeyre et donc avant facture. C'est déplorable et c'est un scandale. car qui plus est, il pourrait garder les acomptes soit 204€ + 733€, si il devait annulé et établir un nouveau bon de commande. L'argent versés ne serait pas répercutés sur ma nouvelle commande, c du vol et de l'abus.
Suivant la procédure prévu au term de l'article 12 et autres articles, j'ai rédiger une courrier mail pour informé le vendeur José, et son responsable des ventes, que je ne souhaiter pas confirmer la dite commande, qui me propose un RIB afin d'encaisser la 3eme tranches restant à payer. Et plus de mail en retour ou en réponse des les sens de nous trouvés un accords pour passer en magasin et me permettre d'en modifier ma commande.
Aucuns accords ou de mail en retour en ce sens. Merci pour vos résultat afin qu'un accords à l'amiable puisse être mis en place.
