Achat de près de 10000 euros de marchandise .ils font ...

Achat de près de 10000 euros de marchandise .ils font régler le solde avant de voir la marchandise et ensuite on constate que ce n est pas conforme mais ils se retranchent derrière le bon de commande signé. Achat d une porte grise des 2 faces et à l arrivée une face blanche et une grise .erreur de leur logiciel,porte fenêtre avec des seuils de 10cm alors que nous voulions des seuils plats .ils sont OK pour refaire les PF mais tjrs rien depuis 6 mois .quant à la porte ils ne veulent rien savoir .de plus ,pas de réponse au courrier de mon avocat ...pas sérieux pour une entreprise nationale .