client insatisfait

Commande d'un dressing dans un magasin Lapeyre, livraison repoussée 3 fois, on nous fais bien comprendre que l'on doit être à leur disposition pour venir récupérer la commande, erreur de palette nous avons fais confiance nous avons dû tout ramener en magasin (ils ne savent même pas à qui est la commande que l'on a eu !) on a à peine eu des excuses et personne n'a revérifié la nouvelle palette on a du tout vérifier avant de charger, arrivés on s'aperçoit que les tringles commandées ne sont pas bonnes alors qu'on a posé la question 3 fois ! on appelle et on nous dis elles n'ont pas été commandées on nous redemande en plus 59e pour les avoir ! pas d'excuses on nous dit même que les erreurs ça arrive ! Une honte plus jamais on ne feront appel à Lapeyre et nous ne recommandons surtout pas cette enseigne ! A éviter au maximum !

Date d'expérience le 30/10/2021