Commande d'escalier sur mesure début janvier 2022, ...

Commande d'escalier sur mesure début janvier 2022, avec fourniture et pose.
Une fois l'acompte payé, mi janvier 2022, plus de son ni d'image de la part de lapeyre, alors qu'un rendez-vous doit être pris dans un délai de 48h pour vérifier les cotes et pouvoir lancer la fabrication.
Après moultes recherches et renvois d'appel nous tombons enfin sur un responsable, Cyril BISIOT du magasin d'ARCUEIL. Personne détestable au possible qui n'assume apparemment pas ses fonctions et ne prend pas ses responsabilités.
Argument type : le vendeur n'aurait pas du vous annoncer de délai, ni vous vendre la pose, etc....
Pour au final s'entendre dire que la seule solution possible est d'attendre un délai incertain (potentiellement plus de 6mois dans le meilleur des cas), ou alors de résilier la commande.

Comme tout ce que j'ai pu lire comme avis sur les différents sites, expérience client catastrophique. Nous sommes à la limite de l'arnaque avouée.
Du temps perdu, j'espère désormais récupérer mon acompte dans un délai raisonnable.
Et ce n'est au final qu'un faible résumé de mon expérience Lapeyre (aimabilité du personnel à revoir, garantie des prises de rendez-vous non assurée, réduction non appliquées, etc...)

Société à éviter absolument (le magasin était vide lors de notre première visite, j'aurais du me méfier).

Date d'expérience le 01/01/2022