J’ai acheté un nouveau portail chez La Peyre dans l’espoir ...
J’ai acheté un nouveau portail chez La Peyre dans l’espoir d’avoir quelque chose de plus esthétique. Malheureusement, cette décision a été une grande erreur.
Les conseils concernant l’installation et la fonctionnalité ont été insuffisants. Après la pose, le portail ne s’ouvre pas suffisamment, ce qui rend l’accès en voiture à mon terrain impossible.
Le poseur a eu un comportement très agressif, et son supérieur s’est montré tout aussi désagréable et absolument pas orienté vers la recherche d’une solution. Aucun effort sérieux n’a été fait pour résoudre le problème.
Bien que le portail soit encore sous garantie, je suis contraint d’acheter, à mes propres frais, un nouveau portail auprès d’une autre entreprise afin de pouvoir à nouveau accéder à mon terrain en voiture. De plus, la qualité du portail est médiocre et le rapport qualité-prix est loin d’être satisfaisant.
J’ai été particulièrement choqué par le fait que le responsable ait admis être au courant du comportement agressif de son employé, mais que cela soit toléré en raison de difficultés de recrutement.
Au final, une très mauvaise expérience. Je ne peux absolument pas recommander La Peyre. Plus jamais La Peyre!