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Sg

il y a 3 ans · 2 réponses
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J’ai passé deux commandes dans un magasin de cette ...

J’ai passé deux commandes dans un magasin de cette enseigne pour presque 18000€ (escalier, portes et porte-fenêtres) : un calvaire pour le suivi de dossier, de commande, de logistique… une commande supposée livrée en une fois (en février 2021) a été effectuée en 6 fois (même les télécommandes individuelles n’ont pas pu livrer le 3 juin : il a fallut que j’aille les chercher moi-même…
L’escalier : suite à une absence totale de conseils pro … il a été produit trop large et trop long … Zéro service après-vente… pas de c’est commercial non plus. Et le technicien m’a clairement dit que je n’avais pas eu de pb
Un autre m’a dit que mes problèmes de télécommandes n’étaient qu’un problème de confort…. C’est marrant, c’est exactement ce que je cherchais à acheter… Nul Nul Nul
👎
Je ne recommande pas du tout
Pire… mon conseil : Fuir 😱😱😱😱

Date d'expérience le 10/06/2022

EM

Emillia

il y a 3 ans

C'est ce qui s'est passé chez une de mes amies, service SAV inexistant. Sa cuisine n'est pas terminée il manque le fond de la cuisine intégrée. Après plusieurs appels ils promettent de venir et elle les attend toujours sachant qu'ils ne reviendront pas puisque la cuisine a été réglée entièrement. La grosse erreur d'ailleurs. 😡 Personnellement je ne pousserai jamais leur porte.
OK

Ouafae Kharbouch

il y a 3 ans

Bonjour, moi pareil j'ai eu le même problème d escalier est il possible, de me repondre , qu est ce qu'il on proposer comme solution
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