LAPEYRE Commande WEB

Achat d’un produit en promotion reçu avec un délai interminable.
Au déballage : des pièces sont manquantes, d'autres cassées dans le super carton d'origine remballé à l'arrache, rescotché avec de grosses bandes "Contrôle Qualité".
Appel au SAV le jour même de la réception , super accueil puis direct :
Refus du retour colis avec renvois d'un produit neuf en échange.
Obligation de retourner le colis en boutique alors que c’est une commande WEB , la boutique est à plus 100km.
Aucune proposition de remboursement de la part du SAV, le "satisfait ou remboursé" on s'en fou chez Lapeyre .
Nous recommandons les pièces manquantes c'est comme cela que nous traitons les demandes chez LAPEYRE pas autrement.
Ce n'est pas de la promotion chez Lapeyre, c'est du recyclage de produit invendu.
2 mois après la commande rien !!!! , pas de pièces de rechange ni remboursement.
Pour ma part, je n'achèterai plus rien sur le site de Lapeyre ni dans une boutique Lapeyre.
Un conseil ne rien acheté chez Lapeyre a éviter absolument.
Service CLIENT incompétent, Service SAV incompétent ne traite pas les dossiers ouverts et se moque de vous en vous faisant tourner en rond pour gagner du temps. Service LAPEYRE totalement inutile et inapproprié.
Malheureusement Une société française qui n’a plus le mérite d’exister.
Chez LAPEYRE « y'en a pas deux ». Y A PERSONNE !!!!!!!!