lapeyre y'en pas deux.......et heureusement

Cette société vous vends des réfrigérateurs à plus de 600 euros sur internet, qu'en vérité elle ne commercialise plus. Je m'explique brièvement, achat le 10 Août 2020 avec une date de livraison en magasin le 22 août. Le 22 août, j'appel car pas de nouvelle, on m'informe que la livraison sera faite le 5 septembre. Le 5 septembre, on me demande de rappeler le lundi suivant, mais que le frigo arrivera bien ce jour. Le lundi on m'informe que le produit n'est plus commercialisé........
Le responsable du magasin Pompadour, me propose de m'échanger mon achat contre un autre modèle identique à 200 euros de plus, mais dont le surcoût sera à sa charge (beau geste). Cependant j'ai acheter un produit de 450 litres, il me propose un 350 litres. Le mot identique doit être un concept abstrait pour ce monsieur ( bravo champion). Il annule la commande et pour finir le tableau je dois attendre 14 jours pour un remboursement comme si c'était moi qui avait annulé la commande, une blague!!!! Ces gentilles compagnies ce plaignent de l’expansion et du monopole d'une société comme Amazon, mais au moins cette société ne prélevé l'argent que quand les produits sont réellement expédiés. Et pour le coup, nous n'avons eu aucun gestes commerciales en excuse de la gêne occasionnée, car cette achat n'était pas une envie, mais une nécessite.
Je tiens cependant à souligné l'extrême gentillesse du reste des employé que j'ai pu avoir dans ce magasin, ainsi que la réceptionniste du siège et sont immense professionnalisme.