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Le 31 mars 2015, j'ai passé commande au magasin Lapeyre ...

Le 31 mars 2015, j'ai passé commande au magasin Lapeyre de Saint-Herblain d'une salle de bain, cette salle de bain a été posée fin avril 2015 ,très rapidement j'ai constaté que certains carreaux changeaient de couleur et devenaient gris ,j'ai donc appelé le service après-vente ,un expert est passé et il a été convenu que certains carreaux seraient changés ce qui fut fait près d'un an après. Cette deuxième intervention n'a pas été à la hauteur de ce que l'on peut espérer d'un professionnel de la pause car les joints laissaient vraiment à désirer, je n'ai pas réagi alors car j'étais sous le choc et j'étais inquiète qu'une troisième intervention soit encore pire! Il se trouve depuis que d'autres carreaux ont aussi changé de couleur, je me retrouve donc avec trois couleurs de carreaux puisque lors de la deuxième intervention le bain était différent des carreaux précédents. Il y a aujourd'hui une fuite d'eau venant de ma baignoire, le système de vidange est cassé et cela a provoqué des dommages dans la chambre à proximité . Je trouve qu'après quatre ans de pause, cela témoigne du peu de fiabilité des produits vendus par Lapeyre puisque j'avais dû faire changer également les poignées du meuble de la salle de bain également acheté chez Lapeyre ! En résumé ce chantier qui m'a coûté 7986 € est loin de me satisfaire ;Aujourd'hui je fais appel au service après-vente pour commander une pièce on me renvoie vers le magasin de St Herblain qui jamais ne répond au téléphone (quinze appels aujourd'hui)... En conclusion si vous voulez éviter des déconvenues évitez de faire faire vos travaux par l'intermédiaire de Lapeyre!

Par Leona il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/08/2019

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