Manteurs professionnels

Étant menuisier à mon compte, je suis allé récupérer du matériel avec un de mes clients pour finaliser les travaux de ce dernier.
Au bout de très longues minutes à attendre que l'on nous apporte la marchandise, j'ai osé demander à une personne de lapeyre si il y avait quelqu'un pour s'occuper de nous et suite à cela, ça à été la désescalade diplomatique s'enchaînent avec des insultes de tout genres envers ma personne. Je demande à voir un responsable alors que l'employé continuait de m'insulter de tout les nom devant clients et personnels de l'enseigne.
Le directeur à fini par intervenir laissant son employé continuer les insultes, prendre ma plaque d'immatriculation en photo et me menacent de me retrouver ultérieurement.
La gendarmerie à fini par intervenir pour calmer le jeu et je me retrouve avec une plainte à mon encontre pour insultes sexiste, raciste, tentative de coup et menaces sur l'employée et le directeur.
J'ai tenté de joindre l'enseigne pour relaté les faits qui sont arrivés dans le magasin Epagny alors que j'étais un bon client et pouvant leur donner le nom et matériaux des clients que je leur aient envoyé ces dernières années des fois qu'ils daignent prendre au sérieux cette affaire mais je n'ai eu aucune réponse de leur part.
Je conseille fortement à toutes personnes qui se rendra dans ce magasin avec ce directeur au commande d'avoir de quoi prouver tout ce qu'il s'y passe en cas de conflit.
Pour ma part je ferai le nécessaire pour faire la publicité que ce magasin mérite ainsi qu'à la politique de l'entreprise et à l'enseigne.