Mauvaise qualité et très mauvais service
J'ai changé toutes les fenêtres de mon appartement et je suis vraiment déçue de Lapeyre. Elles ont été livrés avec des salissures et de la colle qui sont impossible à supprimer par nous même. Le SAV devait venir avec un produit spécial, mais ils ne se sont pas encore présentés après 2 mois et ont annulés le rendez vous au dernier moment (congés pris pour rien). La porte fenêtre n'est pas aux bonnes dimensions et se ferme très mal (pourtant c'est eux qui sont venus mesurer). En plus, le chantier s'est terminé en plusieurs fois (2 mois après) à cause d'une pièce manquante mais surtout de travers. L'installateur et nous avons signalé immédiatement tous ces problèmes, mais 2 mois après, toujours aucune solution effective de Lapeyre malgré de nombreuses solicitations de notre part, et uniquement de notre part. Pour eux ce n'est pas une urgence, mais pour nous qui avons payé l'intégralité de la facture, ça l'est. Donc, pour nous, ça fait cher pour un travail non terminé et une qualité de service et de produits médiocre.
Au final, on a attendu 3 mois pour la livraison pas complète, puis 2 mois pour un chantier qui n'est toujours pas terminé, et on ne sait toujours pas quand il le sera!
