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Mensonge lors de la vente, et non confiance envers le client.

Après avoir acheté un évier certifié par le vendeur comme étant un évier avec vidange automatique (Je ne peux pas me trompé puisque ma femme et moi on lui à posé une question pour savoir comment on ouvre la pastille aux endroits où l'on doit mettre le mitigeur et c'est là qu'il nous a dit qu'il fallait ouvrir les deux car c'est une vidange automatique), au Lapeyre de Chambray-lès-Tours. Nous sommes retournés les voire pour leur signalé leur erreur et comme nous avions ouvert les 2 pastilles on étaient embêtés. Là, très gentils lls nous disent qu'il vont en commander si c'est possible et qu'il le prendront en charge. 4 semaines après aucune nouvelles, je les rappel et quelle surprise de voir qu'ils ont commandés la pièce mais qu'il ne veulent plus la prendre en charge. Suite au prochain episode

Par Laurent S. il y a 8 ans

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