Nous avons acheté une porte d’entrée en aluminium (PTE ...

Nous avons acheté une porte d’entrée en aluminium (PTE ACIER DT ALU MOCKA GRIS BAR 215X90D ) Nous sommes vraiment très déçu de notre achat à cause du système de verrouillage de la porte qui est très difficile. C’est pour un appartement qui est en location saisonnière et les locataires n’arrive jamais à fermer la porte. Il faut relever très fort la poignée avant de pouvoir verrouiller, c’est un système complètement obsolète. Nous sommes vraiment très déçu de notre achat. En plus nous sommes retournés au magasin Lapeyre Montpellier pour exposer notre problème. On nous a dit qu’il n’y avait aucune solution que cette porte était livré avec ce système et qu’on pouvait pas le changer.
Alors que c’est complètement faux, on peut changer le système complet de verrouillage
Le vendeur était vraiment incompétent