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Nul à fuir mauvais conseils. Le vendeur nous propose ...

Nul à fuir mauvais conseils. Le vendeur nous propose un carrelage intérieur au lieu d'un carrelage extérieur de terrasse. N'y connait rien sauf que ce carrelage a été posé depuis et lors d'une commande complémentaire de M3 que l'on nous répond que la référence ne convient pas en extérieur. Effectivement nous n'avions pas regardé leur site car nous pensions qu'un conseiller sur place nous dirigerait vers le carrelage adapté à nos besoins. Personne ne connait quoi que ce soit. La direction répond après réclamation, c'est votre parole contre la nôtre. Inadmissible... donc l'issue c'est de casser ma terrasse à mes frais car risque de gel sans être indemnisé... Quelle honte ne savent pas garder leurs clients et n'avaient même pas pris mon numéro de portable pour la livraison. Avaient conservés un ancien numéro téléphone fixe plus valable. Franchement pas sérieux. Ne veulent rien savoir alors franchement fuyez cette enseigne. Méprisent totalement leurs clients... Que du chiffre... Les responsables sont méprisants.

Par Annie il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/03/2021

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