Pourquoi 0 n'existe pas... Je n'ai toujours pas digéré! ...

Pourquoi 0 n'existe pas... Je n'ai toujours pas digéré!
Le 16 novembre 2022, je cherche 4 fenêtres pour une restauration. Je tombe par le plus grand des hasards sur une page Black Friday 2022 du site Lapeyre à l'adresse "lapeyre/c/blackfriday" qui m'indique -10% pour 2 fenêtres, -15% pour 3 fenêtres et -20% pour 4 fenêtres du 24/11/2022 au 29/11/2022. Je prépare donc un panier et j'appelle le service client pour savoir comment procéder. Le conseiller prenant l'appel me demande où j'ai vu cette offre. Je lui donne l'adresse sur le site Lapeyre, il se connecte, vérifie, et me répond: "Effectivement, il faudra commander à partir du 24/11". Pour être sûr que mes articles sont concernés, je donne les références des 4 fenêtres Ode Chêne au conseiller. Il prend mes coordonnées et promet de me rappeler. Quelques heures plus tard, cette personne me rappelle et laisse un message sur ma boîte vocale: "Monsieur, je vous confirme que les références de vos fenêtres sont éligibles." Je suis encore en possession de ce message vocal, qui inclus le nom de la personne et sa réponse, si cela intéresse quelqu'un... Mon panier devrait donc passer de 1539€ à 1231€. Le 24/11, je me connecte, je recharge mon panier, aucune remise ne s'applique... Je rappelle le service client pour savoir comment procéder. Et là, je tombe sur une autre personne, qui, très vite, en vient à me dire qu'il n'y aura pas de remise! Elle ne comprend soi-disant pas où j'ai pu voir cette info, mais en vient vite à m'avouer qu'elle était à côté du conseiller lors de mon appel précédent, et qu'elle l'a vu!!! Elle me demande alors si j'ai fait une copie d'écran. Je lui répond que non. Et là, le ton change, et elle me dit qu'elle ne pourra rien faire!!! Tout le monde a vu, mais personne n'assume...
Quelle honnêteté... Comment une entreprise historique de ce type peut en arriver là? Peut-être l'influence du groupe allemand qui les a racheté? Eh oui, Lapeyre n'est plus Français...