Service après vente deplorable

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J ai commandé des motorisations pour volets battants y a 6 mois et j'en suis déjà à ma 3eme demande de SAV.
- Le matériel est compliqué à installer et et à programmer
- après 3 sav en moins de 6 mois j'estime que le matériel semblent de mauvaise qualité
- le service de SAV est déplorable, car ca fait 2 mois que j attends une solution de leurs part. J'ai juste reçu un mail de confirmation de prise en compte 1 mois après sma première demande. C est inadmissible!