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Une porte de garage à 3 849 € à jeter à la poubelle

J'ai acheté une porte de garage sectionelle avec un portillon. Le vendeur ne connaissait pas son produit car il m'a vendu en option un détecteur d'ouverture de portillon alors que le portillon en comportait déjà un. Pendant tout le montage, j'ai du démonter des pièces montées de série, les jeter à la poubelle comme indiqué par le pictogramme en forme de poubelle et remonter de nouvelles pièces en rapport avec la version haut de gamme que j'avais achetée. La majorité des notices étaient rédigées en allemand. J'ai adressé deux mails successivement à Lapeyre Reims qui sont restés sans réponse. Trois ans après l'acquisition, je ne peux plus ouvrir le portillon. La serrure à lâché. Le serrurier m'avait mis en garde lorsque j'avais fait refaire des clés, me conseillant de ne pas utiliser les clés d'origine dont le métal lui paraissait de très mauvaise qualité. J'aurais dû faire de même avec le barillet et la serrure qui devaient être de très médiocre qualité. 3 849 € pour un résultat aussi médiocre, franchement, il y a de quoi être très énervé. Chez Lapeyre, on prend les clients pour des imbéciles, c'est clair. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique où il n'y a plus de professionnalisme et où on prend le client pour un pigeon !

Par Amadeus il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/01/2019

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