Une problématique simple sur la pose toujours pas réglée en 6 mois

À : Vous

Lapeyre Châteauroux Cap Sud
Nouvel emménagé avec ma famille, je souhaite faire équiper ma chambre parentale d'un dressing et avec un parquet en dessous sur toute la surface de la chambre.
Après un choix de date arrêté en juillet/aout pour une pose devant intervenir fin septembre ou début octobre, on me demande environ 3 jours avant le jour de la pose, de décaler la date de pose au mois suivant, alors que je suis dans les cartons et en camping dans une autre pièce, en attendant la pose des éléments et d'avoir une chambre digne de ce nom. En plus on a programmé le fait de recevoir de la famille ce qui est compliqué voir impossible si les éléments ne sont pas installés. On fait le forcing et le parquet et le dressing sont en partie installés juste avant les congés scolaires et l'on peut avoir une chambre de plus pour recevoir la famille.
On constate un défaut dans le parquet qu'ils doivent venir réparer en plus de terminer la pose du dressing.
Ils reviennent en décembre, sont débordés comme toujours et il leur reste à terminer la finition du dressing et solutionner le défaut dans le parquet posé. Bon soyons cool pendant les fêtes de noël, ils promettent de revenir après les fêtes. Janvier, puis février, pas de nouvelle, il a encore fallu passer au magasin pour relancer.
Réponse du commercial du magasin Lapeyre, le défaut, la différence de niveau est minime et il n'y a pas grand chose à faire, ce n'est pas urgent. Oui certes, mais l'on aimerait bien que la pose commencée il y a 6 mois se termine un jour.
Par contre ils se sont montré pressé pour me présenter la facture et l'encaissement de la totalité du prix de la prestation qui n'est d'ailleurs toujours pas pleinement réalisée.
Il y a 2 semaines, les ouvriers passent vers 16h30 à l'improviste sans prévenir et souhaitent intervenir de suite. Sauf que moi, à la maison par hasard je repartais de suite et n'ai pas pu les laisser entrer et intervenir.
Je rappelle aujourd'hui, le 15 mars 2021, le magasin Lapeyre pour faire avancer les choses. Limite c'était de ma faute s'ils ne sont pas intervenu il y a 15 jours, c'est vrai que l'on devrait se tenir à leur disposition et attendre depuis des mois chez nous qu'ils daignent passer terminer le travail.
Ma demande n'est pourtant pas compliqué : Que l'on fixe un rendez vous dans les meilleurs délais, pour que les ouvriers reviennent, interviennent et mettent les choses conformément à ce qui était initialement prévu.
Ils ne semblent pas pressés, tout va bien pour eux, ils sont payés, ont a déjà versé l'argent. Nous notre part du contrat a été respecté.
J'avais été satisfait d'un précédent magasin dans un autre département, mais là je suis fortement déçu. Et je suis désolé, la Covid n'explique pas tout.