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A fuir!!!!!

Que dire...

Que dire...
Mon ami et moi avons décidé de faire un petit voyage pour Nouvel An, à Manchester. Offre attractive sur lastminute, avec combo vol+hotel (descriptif: à 5 minutes du centre-ville, dixit le site), on se lance!
Arrivés sur place, dans l'hotel, on nous dit qu'il n'y a aucune reservation à notre nom,? , mais dans un autre hotel de la chaine (travelogde), soit, il y en a plusieurs sur Manchester, visiblement.
Mais il s'avere que l'hotel en question est à 30 minutes du centre en taxi, 30 livres la course, rien que cela, et cerise sur le gateau...Sur l'AUTOROUTE! Nous y allons, histoire de dormir, il est déja minuit, nous sommes claqués, en colére, et de voir le lendemain.
Appels à lastminute....Boite vocale, une fois, deux fois, trois fois...
Nous décidons de reprendre un hotel dans le centre, à nos frais, sinon ce n'est pas drôle, celui du descriptif du site, état impaccable, (rien à redire sur travelogdê). mais nous en sommes à 200 euros pour deux nuits de notre poche.
De retour en France, nous tentons encore de joindre lastminute, sans succés...
J'ai envoyé un courrier, aucune reponse depuis deux semaines.
J'ai envoyé plusieurs mails, des réponses automatiques. J'ai envoyé le justificatif de nos nuits à 200 euros, aucune réponse à ce jour....
Je trouve cela minable de leur part.
Je ne suis pas du genre à laisser un avis, encore plus lorsque c'est négatif, mais le manque de considération de ce site est lamantable, je suis dégoutée...

Par Coco il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/01/2020

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