A fuir! faites très attention!
A fuir! faites très attention!
J'ai fait une réservation de 2300€ qu'ils n'ont pas pu faire aboutir. Ils m'ont indiqué qu'ils allaient me rembourser et de faire une nouvelle réservation, ce que j'ai fait naïvement! Cela fait 2 mois et ils ne m'ont pas remboursé! J'ai envoyé des mails, téléphoné et rien évolue. Ils me certifie qu'un manager va s'occuper de mon dossier et me recontacter mais je n'ai jamais de retour!
Tant que la réservation se passe bien , c'est bon mais dès qu'il y a un souci même indépendant de notre volonté comme c'est mon cas , c'est ingérable! Ils sont de mauvaises fois.
Ils ont perdu une cliente mais je vous conseille sincèrement de passer par d'autres centrales de réservation!!!!