Lire tous les avis Lastminute Lastminute

A fuir! faites très attention!

A fuir! faites très attention!
J'ai fait une réservation de 2300€ qu'ils n'ont pas pu faire aboutir. Ils m'ont indiqué qu'ils allaient me rembourser et de faire une nouvelle réservation, ce que j'ai fait naïvement! Cela fait 2 mois et ils ne m'ont pas remboursé! J'ai envoyé des mails, téléphoné et rien évolue. Ils me certifie qu'un manager va s'occuper de mon dossier et me recontacter mais je n'ai jamais de retour!
Tant que la réservation se passe bien , c'est bon mais dès qu'il y a un souci même indépendant de notre volonté comme c'est mon cas , c'est ingérable! Ils sont de mauvaises fois.
Ils ont perdu une cliente mais je vous conseille sincèrement de passer par d'autres centrales de réservation!!!!

Par Flo il y a 11 mois
Date d'expérience le 17/10/2024

Cet avis intitulé « A fuir! faites très attention! » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.