A fuir si vous voulez passer de bonnes vacances

Nous avons réservé un voyage sur LASTMINUTE qui comprenait vol + hébergement + location de voiture. Arrivée à l'aéroport de LISBONNE, l'agence de location de voiture GREENMOTION n'a pas assuré sa prestation et nous avons dû louer un véhicule par nos propres moyens. Après de multiples échanges avec le SAV de LASTMINUTE (au 01.70.96.86.71 et par mail), ils ne veulent pas nous rembourser.
Leur prestataire GREENMOTION s'est justifié sous un faux prétexte (carte de crédit valide, mais celle-ci ne disposait pas du solde suffisant pour couvrir le dépôt requis par l'entreprise de location), ce qui est totalement faux puisque je n'ai jamais fourni ma CB à GREENMOTION.