Escrocs Vente de séjour qu’ils ne peuvent pas honorer
J’ai acheté un séjour dernière minute le 09/11 a 19h pour départ le 10/11 12h
Sauf qu’il faut remplir un document d’information voyageur au minimum 24h avant le départ ( bien sûr au moment de l’achat ils n’en parle surtout pas de ce document obligatoire)donc on m’a refusé l’embarquement! une honte qu’ils vendent dès séjour qu’ils ne peuvent pas honorer et surtout aucun suivis le service client l’amentale et désagréable et ils ne cherche aucune solution et osent dire c’était à vous de le savoir ! A éviter absolument des escrocs !!!!!
Date d'expérience le 10/11/2021
Bonjour, nous sommes partis en Tunisie en octobre, ils nous ont fait un peu la même chose.
Au moment de la réservation on pouvait partir avec une carte d identité sans problème comme indiqué sur le site.
Nous avons dû les joindre « difficilement » pour des infos covid, ils n ont jamais voulu répondre et en nous annonçant également que si nous n avions pas de passeport on risquait de ne pas être acceptés à la douane. « a vos risques et périls » sympa
Au moment de la réservation on pouvait partir avec une carte d identité sans problème comme indiqué sur le site.
Nous avons dû les joindre « difficilement » pour des infos covid, ils n ont jamais voulu répondre et en nous annonçant également que si nous n avions pas de passeport on risquait de ne pas être acceptés à la douane. « a vos risques et périls » sympa
Par Campel
il y a 3 ans
