BENNOUR
LAST MINUTE HOTEL LE MIRAGE HURGHADA
❌ Publicité mensongère – site à fuir !
J’ai réservé un séjour via Lastminute pour l’hôtel Le Mirage à Hurghada, présenté comme un établissement confortable avec des avis soi-disant positifs. En réalité, il s’agissait d’un lieu insalubre, dangereux et totalement inadapté à un séjour serein.
⚠️ Les photos et avis diffusés sur leur site sont trompeurs. L’établissement était sale, délabré, et loin des standards annoncés.
➡️ Pire encore, aucun service client n’est joignable une fois la réservation effectuée. Pas de réponse au téléphone. Un simple mail m’a été envoyé me disant : « partez en vacances et prenez vos propres photos », ce qui est une réponse totalement irrespectueuse et inadmissible.
📩 Aucune solution, aucun remboursement, aucun soutien. Nous sommes plusieurs consommateurs dans le même cas et une plainte collective est en cours auprès de la DGCCRF pour publicité mensongère, mise en danger des clients et manquements graves.
⚠️ Fuyez ce site si vous ne voulez pas gâcher vos vacances !
Date d'expérience le 28/07/2025
Cet avis intitulé « LAST MINUTE HOTEL LE MIRAGE HURGHADA » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.