LAST MINUTE HOTEL LE MIRAGE HURGHADA
❌ Publicité mensongère – site à fuir !
J’ai réservé un séjour via Lastminute pour l’hôtel Le Mirage à Hurghada, présenté comme un établissement confortable avec des avis soi-disant positifs. En réalité, il s’agissait d’un lieu insalubre, dangereux et totalement inadapté à un séjour serein.
⚠️ Les photos et avis diffusés sur leur site sont trompeurs. L’établissement était sale, délabré, et loin des standards annoncés.
➡️ Pire encore, aucun service client n’est joignable une fois la réservation effectuée. Pas de réponse au téléphone. Un simple mail m’a été envoyé me disant : « partez en vacances et prenez vos propres photos », ce qui est une réponse totalement irrespectueuse et inadmissible.
📩 Aucune solution, aucun remboursement, aucun soutien. Nous sommes plusieurs consommateurs dans le même cas et une plainte collective est en cours auprès de la DGCCRF pour publicité mensongère, mise en danger des clients et manquements graves.
⚠️ Fuyez ce site si vous ne voulez pas gâcher vos vacances !