Lire tous les avis Lastminute Lastminute

Nous sommes un groupe de 8 personnes à devoir partir ...

Nous sommes un groupe de 8 personnes à devoir partir aux Pays-Bas mais le pays étant confiné et à l'arrêt, nous avons dû annuler notre voyage. Après des promesses de remboursement de leur part et le remboursement d'UNE SEULE réservation d'une personne du groupe, Last Minute nous annonce finalement qu'il n'est pas possible d'être remboursé. La personne remboursée est selon eux une erreur, donc aucun geste n'a été fait envers le reste des voyageurs. Service client minable, qui ne semble pas connaître le principe de jurisprudence !! Ce n'est visiblement pas le seul acte malhonnête de leur part, si j'en crois les nombreux commentaires négatifs...A FUIR ! Réservez votre voyage avec Last Minute et vous ne saurez jamais si vous serez remboursé, vous aurez peut-être de la chance !!

Par Pouleau il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/12/2021

Cet avis intitulé « Nous sommes un groupe de 8 personnes à devoir partir ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.