Rachel
Remboursement non obtenu malgré annulation de la compagnie aérienne
J'ai fait plusieurs réservations auprès de lastminute pour des vols courts qui se sont bien passés.
J'ai cependant réservé auprès d'eux un vol long courrier qui a été annulé par la compagnie aérienne début mai.
Depuis trois mois, malgré plusieurs relances, je n'ai à l'heure actuelle obtenu aucun remboursement de lastminute. Ils promettent de revenir vers moi et je n'ai ensuite aucun retour.
Je commence à être véritablement en difficultés financières puisque j'avais réservé des billets pour 5 personnes et que l'entreprise me doit donc plus de 2700 euros...
Je n'ai pas eu la possibilité de réserver un autre billet pour mon voyage étant donné que je n'ai toujours pas été remboursée.
Je déconseille.
Date d'expérience le 03/05/2026
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