Septembre 2021 Ibiza : plus jamais Last-minute

Voyage réservé vol navette et hôtel en septembre 2021.
Le vol et le trajet en navette à l'aller s'est bien déroulé, cependant en arrivant à notre hôtel nous apprenons avec effroi que nous n'avons aucune réservation et que nous ne sommes pas attendus dans cet hôtel. Notre compte bancaire a pourtant bien été débitée.
Nous avons essayé de les joindre à plus de 20 reprise dans la journée sans retour de leur part. Nous avons donc du nous trouver un autre hôtel pour passer nos vacances et e'core heureux que nous avions des économies pour payer en plus un 2eme hôtel que celui que nous avions déjà réservé.
À ce jour nous sommes toujours dans l'attente de leur réponse et du remboursement et du geste commercial.
Je trouve cela scandaleux de n'avoir pu joindre personne et d'avoir du nous dépatouiller tout seuls dans un autre pays alors que tout devait être organisé.

Je décommande fortement de passer par ce site Last-minute si vous tenez à passer de bonnes vacances sans àvoir à débourser 2 fois le prix de votre voyage initialement prévu.

Date d'expérience le 04/09/2021