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sylvdeChecy

il y a 4 ans
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Si vous voulez vraiment partir en voyage, ne sollicitez ...

Si vous voulez vraiment partir en voyage, ne sollicitez pas LAst minute. Il confirme votre voyage, encaisse les fonds illico et ensuite font ce qu'ils veulent. voyage du 15 au 19 et on vous réserve un vol le 14 (sans se soucier où vous logerez le 14 puisque l'hotel est réservé pour le 15.. ).Vous signalez l'erreur et on vous ballade pendant 41 jours on rectifiera ou pas ...on vous confirme le changement mais vous ne pouvez enregistrer que le le mauvais vol.... et vous ne partez pas . Ensuite viens la galère de faire appliquer les CGV et le code du tourisme. 122 jours après la lettre recommandée, il faut prendre rendez vous avec le conciliateur de justice pour faire la requete au tribunal de proximité. Ne chercher pas votre voyage sur ce site, il annonce l'annulation gratuite jusqu'à la veille et vous envoie des remboursements en prélevant 47 % au passage que j'ai refusé. Erreur sur un élément essentiel du voyage c'est remboursement total.

Date d'expérience le 17/07/2021

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