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Un scandale

Un scandale

en pleine épidémie du coronavirus et de mise en quarantaine de l'espagne, nous souhaitions rentrer plus tôt en France, nous prenons donc des billets via last minute, un tout petit peu moins cher que les autres sites..

a l'achat nous recevons un mail comme quoi notre demande est en traitement, puis plus rien...

malheureusement après 3 heures d'attente interminable et avec aucune possibilité de joindre l'agence (appeler 3 fois et à chaque fois la ligne se coupe à 1h d'attente), nous recevons un mail comme quoi notre réservation était annulée, sans aucune explication, alors que des billets étaient toujours disponibles sur le site de la compagnie...

pas de chance pour nous, dans ce lapse de temps les prix ont triplés, et nous avons donc du prendre un billet pour le lendemain..

maintenant nous sommes dans l'angoisse que les restrictions empirent encore plus et que nous soyons bloqués sur l'île des canaries.... 48h qui vont être dur, surtout que nous sommes cloitrés dans notre hôtel, sans le droit de sortir..

une honte...

Par MyleneGVA il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/03/2020

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